Contexto
Segmento, porte, áreas, canais, sistemas e momento da empresa.
Conversa consultiva
Primeiro o processo. Depois, a solução.
A conversa organiza contexto, objetivos, prioridades e critérios para avaliar a aderência das soluções ao momento da sua empresa.
Como funciona
Uma conversa estruturada para transformar contexto em direção.
Processos
Fluxos críticos, exceções, retrabalho e prioridades operacionais.
Aderência
Produtos, integrações, customizações e pontos que exigem validação.
Próximos passos
Escopo de aprofundamento, responsáveis e informações necessárias.
Aderência começa pelo entendimento de pessoas, dados e processos.
Preparação
Compartilhe o contexto para começarmos pelas perguntas certas.
Informe como a operação funciona, quais sistemas fazem parte do cenário, onde estão os principais gargalos e qual objetivo motivou a conversa.